Kalite Politikamız ve
Servis Güvencesi Standartlarımız.
Hakan Otomotiv Avcılar'de uygulanan her bakım ve onarım işlemi; parça kalitesi, tork standartlarına uygun montaj ve teslimat sonrası servis güvencesi kurallarına bağlıdır.
Altı temel
kalite taahhüdümüz.
Müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesini sözde bırakmıyor; her iş emrinde somut ve takip edilebilir kurallarla uyguluyoruz.
Servis Randevusu Oluştur →Orijinal (OEM) ve Birinci Sınıf Eşdeğer Yedek Parça
Atölyemizde kaynağı belirsiz veya yan sanayi düşük kaliteli parçalar kullanılmaz. Araç üreticilerinin montaj bandında tercih ettiği OEM/OES üreticilerin barkodlu yedek parçaları ve onaylı motor yağları kullanılır.
1 Yıl veya 10.000 Km Parça ve İşçilik Garantisi
Servisimiz tarafından tedarik edilerek aracınıza monte edilen yedek parçalar ve uygulanan mekanik/elektrik işçiliği, kullanım kaynaklı aşınmalar hariç olmak üzere 1 yıl veya 10.000 km boyunca Hakan Otomotiv Avcılar güvencesi altındadır.
Ön Bilgilendirme ve Müşteri Onayı Zorunluluğu
Arıza tespiti veya bakım kontrolü sonrasında hazırlanan parça ve işçilik listesi tarafınıza iletilir. Sizin açık onayınız alınmadan hiçbir ek parça değişimi yapılmaz.
Değişen Parçaların Teslimatta Gösterilmesi
Bakım ve onarım sırasında aracınızdan sökülen eski parçalar kutulanarak muhafaza edilir ve araç teslimatı esnasında talebiniz doğrultusunda size gösterilir.
Teslimat Öncesi Sızdırmazlık ve Yol Kontrolü
İşlemi tamamlanan her araç; sıvı kaçağı, tork sıkılık kontrolü, arıza hafızası taraması ve gerektiğinde yol testinden geçirildikten sonra sahibine teslim edilir.
Atık Yağ, Akü ve Filtrelerin Lisanslı Bertarafı
Bakım sonucu ortaya çıkan atık motor yağları, eski aküler, kontamine filtreler ve antifriz sıvıları çevre mevzuatına uygun sızdırmaz tanklarda toplanarak lisanslı geri dönüşüm kuruluşlarına teslim edilir.